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FAQ

Wann wird mein Paket geliefert?

Du erhältst eine separate E-Mail mit der Trackingnummer, sobald Deine Bestellung versendet wird. Die Auftragsabwicklung und Lieferung beträgt ca. 3-7 Werktage.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 4,95,- €. Verschickt werden unsere Produkte per DHL mit der Versandart "Standardversand", versichertes Paket.

 

Wie kann ich euren Kundendienst erreichen und wann kann ich mit einer Antwort rechnen?

Bitte sende uns eine E-Mail an info@ministryofsports.de für Kundendienstanfragen. Wir tun unser Bestes, um allen Kunden innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Die Reaktionszeiten können während der Feiertage, Promotionen und unmittelbar nach der Markteinführung länger sein. Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs beantwortet; bitte sende nicht mehrere E-Mails, da Du dadurch am Ende der Warteschlange stehst.

  

Ich habe meine Auftragsbestätigung nicht erhalten, ist meine Bestellung durchgegangen?

 Auftragsbestätigungs-E-Mails können sich aufgrund des hohen Auftragsvolumens verzögern. Bitte kontaktiere unser Kundendienstteam info@ministryofsports.de, wenn Du 24 Stunden nach dem Kauf keine Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten hast.

    

Ich bin ein internationaler Kunde. Muss ich Zoll und Steuern bezahlen?

 Artikel, die außerhalb der EU versandt werden, unterliegen Zöllen, Steuern, Handling und/oder anderen sonstigen Abgaben, wie sie vom Einfuhrland definiert sind. Die Länder, die Zölle, Steuern, Bearbeitungsgebühren und/oder andere sonstige Gebühren erheben, sind in den Kosten Ihrer Bestellung enthalten und werden zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet.

   

Kann man die Socken mit einer Schuhgröße von 47 tragen?

Durch den integrierten Elastananteil passt sich die Socke optimal deinem Fuß an, wodurch unsere Universalgröße für Sportler mit den Größen 38-47 geeignet ist.

 

Aus welchem Material sind die Socken?

Für den optimalen Tragekomfort haben wir die Materialkomposition unterm Fuß peziell angepasst. Aus diesem Grund unterscheidet sich die             Materialzusammensetzung zwischen der Sohle der Socke und dem Hauptteil.

 

Materialzusammensetzung Hauptteil: Nylon 60%

                                                                 Elastan 20%

                                                                 Garn mit Elastan 20%

 

Materialzusammensetzung Sohle:      Nylon 30%

                                                                Baumwolle 30%

                                                                Elastan 20%

                                                                Garn mit Elastan 20%

  

Wie sollten die Socken gewaschen werden?

Die Socken können ganz normal unter 30 Grad gewaschen werden und eignen sich darüber hinaus für den Trockner.

 

Unter welchen Bedingungen eignen sich die Socken am besten?

In der Regel für alle agilen Sportarten, in denen schnelle Richtungswechsel vorkommen.